EL ECOMMERCE CHILENO EN ALZA

En el marco del evento Online Live Experience este pasado 23 de de Abril George Lever, gerente de estudios de la Cámara de Comercio de Santiago (CCS), dio a conocer un alza fructífera en lo que comercio electrónico se trata. El 2020 el Ecommerce dio registros de crecimiento de un 55% en lo que a bienes y servicios respecta. Diferenciándose del comercio minorista que cayó ese mismo año un 3,9%.

Debido a esto Lever estimó que el crecimiento en las ventas online continuará hasta alcanzar los 11.592 millones de dolares. Esto significa un aumento de un 20%  representando, a su vez, un 13% en ventas en el comercio chileno.

Estas cifras están respaldadas por un crecimiento potente en las áreas de pagos digitales a través de dispositivos moviles con un alza de 25%. Por otro el consumo de plataformas de streaming y la educación online han también sido parte influyente de este aumento en el Ecommers con un 31% y un 39% en su aumento respectivamente. El factor pandemia ha propiciado que la venta a través de dispositivos digitales se hiciese esencial en los momentos críticos de la cuarentena, dando resultados positivos para algunas empresas que en su momento se vieron conflictuadas con la situación mundial y en específico la del país.

Ante las ventas online y el uso del medio se destacó lo siguiente. Los supermercados con un 68% de usuarios y consumidores, con un 65% las grandes tiendas y a estas le siguen las tiendas internacionales 46%. Con respecto a las tiendas especializadas y los Marketplace se calculó un aumento de usuarios un 44% y un 42% respectivamente.

Ante lo anterior el gerente de la CCS destacó y agradeció al gremio y su labor al momento de ayudar a las empresas en la transición al Ecommers durante los períodos de cuarentena y confinamiento.